POLITIQUE  DE CONFIDENTIALITE & COOKIES (RGPD)

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Coralie Marty
Entreprise individuelle – Prestations de services
Adresse : 28 chemin des frênes – 81100 Castres – France
Email :

Téléphone : 06 24 48 95 62

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et des services proposés, les données suivantes peuvent être collectées :

Formulaires de contact et de rendez-vous
• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Message
• Préférences de rendez-vous

Relation client et accompagnement
• Informations nécessaires au suivi des prestations
• Données de facturation
• Historique des échanges

Données de navigation
• Adresse IP (anonymisée si possible)
• Données de navigation
• Cookies et traceurs (voir section Cookies)

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes de contact et d’information
  • Organiser les rendez-vous et les accompagnements
  • Réaliser les bilans de compétences et suivis clients
  • Gérer la facturation et les obligations comptables
  • Envoyer des informations liées aux services proposés (avec consentement si nécessaire)
  • Mesurer l’audience du site et améliorer l’expérience utilisateur

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

  • l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
  • le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)
  • l’intérêt légitime de l’entreprise (gestion clientèle, amélioration du service)
  • le consentement pour les communications marketing et cookies non essentiels

5. Durée de conservation des données

Les données sont conservées selon les durées suivantes :

  • Prospects : 3 ans après le dernier contact
  • Clients et données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Données de navigation et cookies : selon paramétrage de l’outil utilisé

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées uniquement à l’éditrice du site.

Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service, tels que :

  • hébergeur du site
  • outil de prise de rendez-vous
  • solution de facturation
  • solution emailing
  • outil de mesure d’audience

Ces prestataires sont situés dans l’Union européenne ou encadrés par des garanties conformes au RGPD.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit d’effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès

Toute demande peut être adressée à :

En cas de litige, l’utilisateur peut également saisir la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies et traceurs

Lors de la première visite sur le site, une bannière informe l’utilisateur de l’utilisation de cookies.

Cookies strictement nécessaire

Ils sont indispensables au fonctionnement et à la sécurité du site et ne nécessitent pas de consentement.

Cookies de mesure d’audience

Ils permettent d’analyser la fréquentation du site et d’améliorer les services proposés.

Leur dépôt est soumis au consentement préalable de l’utilisateur via la bannière cookies.

L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences via le gestionnaire de cookies.

9. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de garantir la sécurité des données personnelles, notamment :

  • accès restreint aux données
  • sécurisation des accès
  • sauvegardes régulières
  • mises à jour des systèmes

10. Contact RGPD

Pour toute question relative à la protection des données personnelles :

Coralie Marty
Email :

Téléphone : 06 24 48 95 62